Guerrino
09 Maggio 2018
Salve, e" da circa un'anno che ho aderito a telecom italia provenendo da tiscali con un contratto adsl 20 mega fatti tutto al telefono e ho espressamente richiesto di non volere il modem , ma mi hanno detto che era obbligatorio. Quando e' arrivato il tecnico per l'installazione , gli ho ribadito che non volevo il modem perche uso il mio che e' pure nuovo e lui ha acconsentito dicendomi che non era obbligatorio portandeselo via.Passa un po di tempo e mi arriva la prima fattura con l' addebito del canone per il modem pari a poco piu di 4 € .telefono subito alla telecom , che mi dicono che e' obbligatorio percui tutte le seguenti fatture mi e' stato addebitato il canone modem pur non usandolo perche ho il mio altre volte ho chiamato senza ottenere risposta.Ora secondo quello che ho letto cui' sosopra desidererei riavere indietro i soldi pagati per il canone del modem che non ho mai posseduto.
