Reclamo N° 245556
Reclamo N° 245556
Gianluca
21 Settembre 2021
Salve ho attivato la mia linea tim fibra con vaucer il giorno 24 maggio 2021. Alla data odierna non ho ricevuto il prodotto scelto ne ho mai ricevuto una fattura. Ho inoltrato una decina di reclami nei quali c’era uno scarica barile per quanto riguarda la colpa. Devo dire che alcuni operatori sono stati gentili e hanno cercato di risolvere il problema ma ancora nessuno lo ha risolto. Mi trovo ad oggi ancora privo del prodotto che avevo scelto in un primo momento il PC onda, poi tramite email chiesto di modificare il prodotto nel tablet Samsung in quanto il PC lo dovuto acquistare visto il ritorno a scuola di mia figlia.
Penso che oltre alla fatturazione che doveva essere mensile quando TIM si sveglierà vorrà. Il saldo delle fatture in un un’oca soluzione, cosa che non è dipesa dal sottoscritto ma da loro. Inoltre visto che è un buono di 300€ per l’acquisto di un prodotto tecnologico da parte dello stato la vedo come una truffa/furto perché lo stato lo ha dato a me il buono ma tim non mi da il prodotto.
Grazie
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