Luigi
29 Novembre 2025
Salve,
ho attivato un pacchetto Timvision con l'operatore telefonicamente con la domiciliazione bancaria ma controllando l'estratto conto mi sono accorto che effettuavano un prelievo non autorizzato parallelamente al contratto attivato di circa 35 euro mensili, ho subito chiamato l'operatore il quale mi rispondeva che non era vero dopo alcune dimostranze e ripetute telefonate mi hanno riconosciuto un rimborso di 284.10 euro tramite un assegno non trasferibile recapitato a mezzo posta con validità di 2 mesi.
Il problema è che l'assegno arrivato non era più possibile incassarlo in quanto scaduto.
Ho inviato mail ordinarie, pec e innumerevoli telefonate ma senza alcuna risposta, però continuano ad inviarmi fatture sulla linea attiva che ovviamente non sto pagando.
Cosa si può fare per risolvere il problema?
