Simone
26 Gennaio 2021
Salve, ho un problema con il contratto telefonico/internet con Telecom.
sono loro clienti da diversi anni e avevo stipulato il contratto della fibra internet alla cabina, ad oggi pagando di più rispetto i prezzi del mercato ho la linea internet limitata a 30Mb quando in realtà mi arriverebbero i 100Mb; chiamando il reparto commerciale e chiedendo su questo problema mi hanno risposto che dato che il contratto è vecchio per farmi sbloccare la linea dovrei pagare 5 euro in più al mese.
mi sembra assurdo perchè già dovrei avere i 100Mb dato che il contratto è uguale a quelli stipulati ad oggi.
come potrei fare per risolvere la problematica?
