Dario
11 Gennaio 2018
Salve. Il 12/12/2017 sono passato a tim da altro operatore per poter usufruire di un offerta;la tim promuoveva uno Smartphone,il huawei mate 10 pro, a rate con anticipo 0 e 15€ al mese con acconto su conto corrente solo nei negozi. Ad oggi il terminale ancora non è disponibile,ho girato quasi tutti i centri tim della Campania e lasciato il mio numero per avere conferma dell'arrivo dello Smartphone,ma tutti mi han detto che quel telefono era introvabile,guardando sul web ho notato che il problema era su tutto il territorio nazionale. Poco fa mi ha contatto il gestore di un negozio ti a cui mi sono rivolto e mi ha detto che attualmente l'offerta è cambiata. Ora prevede un acconto di 99€+ rate mensili da 15€ ed é possibile solo con carta di credito. Io mi sento truffato dalla tim perché ho fatto il passaggio solo in funzione di questa offerta a cui non si poteva aderire dato che tim non ha rifornito i propri centri. Ho inviato 3 mail a tim,ma non ho mai avuto risposta,su Facebook mi han detto che loro riforniscono periodicamente i loro centri e mi hanno dato un link per trovare i negozi tim,che continuano a dirmi che lo Smartphone non è disponibile. Questa per me è una vera truffa e spero voi riusciate ad ottenere da tim delle risposte e che tim rimetta l'offerta così come era. Grazie mille. Cordiali saluti.
