Salve, il mio problema inizia primi di giugno, decido di attivare una nuova linea tim( la nuova linea va a buon fine e va bene) ma ne ho già una molto vecchia che intendo dismettere) chiamo il 187 per informazion sulla dismissione e mi dicono di recarmi ad un centro Tim, il mattino seguente sono al centro Tim mi dicono di fare raccomandata con ricevuta di ritorno ma nel contempo vengo a conoscenza che su questa vecchia linea da dismettere c’è attivato dal giorno prima Tim vision cosa che io non ho fatto. Intanto faccio la raccomandata, poi vedró come risolvere…. Il 7/07 mi arriva un messaggio che è stato consegnato il decoder ( scendo in giardino e me lo ritrovo buttato dentro) chiamo di nuovo il 187 (operatore BI160) e mi da un indirizzo per rispedire il pacco, Telecom Italia spa presso geolostic magazzino reverse A22 piazzale Giorgio Ambrosoli 27015 Landriano Pavia La mia linea è 0742361804 che terminerà il 28/7 a mezzanotte come da comunicazione verbale dal 187 Ho provato a scrivere su Tim Facebook il problema con questo abbonamento a Tim vision mai accettato … al centro Tim mi dicono che hanno scritto che lo rifiuto…. Al 187 al momento della comunicazione della data di dismissione della linea mi dicono che è un problema che non riguarda loro che fanno solo dismissioni….mando una mail a documenti187 con la richiesta di annullamento dell’offerta Tim vision mai richiesta ( tutto questo fatto prima che mi venisse buttato in giardino questo pacchetto) insomma Oramai non credo più a nulla e ho veramente paura che mi faranno pagare questo decoder per intero nell’ultima fattura che ho accreditata sul mio conto corrente, cosa mi consigliate di fare? Saluti Daniela Brilli