Reclamo N° 125459
Aldo
20 Ottobre 2018
Salve. Io ho intenzione, avendo tempo sino al 31 ottobre, di avvalermi dell'art 70 comma 4, in quanto, la tim, sebbene avessimo un accordo, non ha rispettato il contratto per ben 2 volte. Nell'arco di 7 mesi dall'attivazione, infatti, mi ha aumentato per ben due volte la tariffa. So che con il suddetto articolo, la legge mi permette di rescindere senza pagare ne penali ne costi di disattivazione. Ho letto, pero, in giro sul web da migliaia di persone anche loro col mio stesso problema ed in contenzioso con tim, che, nonostante tale diritto, Tim chiede comunque di pagare le restanti rate del modem. Io, da contratto, so che le restanti rate le avrei dovute pagare se avessi rescisso per cause a me imputabili. Qui si tratta di una truffa vera e propria. Io rescindo perche questi aumentano sempre la tariffa. io l'avrei continuato a pagare se avessero come da accordo rispettato il contratto. Se un operatore, che mi obbliga ad usare solo il suo router, poi non e giusto che mi costringa a pagarlo anche dopo la disdetta. Che me ne faccio di un router che non serve più? perche pagare un servizio che non ho più? perchè loro non rispettano i contratti? la legge non vale per tutti? Perchè pagare un modem che, rescisso il contratto, non è piu utilizzabile su altre reti. Questo giochino funge da disincentivo al cambio operatore e quindi aumentano sempre la tariffa VIOLANDO unilateralmente il contratto perchè ricattano la gente con queste pratiche truffaldine. Ma a noi utenti chi ci tutela? . Che esistono a fare allora i contratti?
vengo al dunque:
io vorrei avvalermi di tale articolo, rescindere da questi truffatori, e spedire a loro il modem senza pagare le restanti ed ingiuste rate. il modem è legato al contratto. Tu lo violi ed io debbo sottostare ai tuoi abusi? Vi chiedo. Sicuramente mi invieranno, una volta rescisso, la bolletta con le rate da pagare. Io ripeto il modem voglio spedirglielo. come debbo comportarmi? mi tutelate? grazie
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