Reclamo N° 240138

Ilaria
14 Luglio 2021
Salve, lo scorso febbraio ho ricevuto una chiamata di un operatore Tim che mi proponeva di passare da ADSL a fibra, senza nessuna ripercussione sul costo della bolletta, anzi con un risparmio. Mi vedo recapitare a distanza di mesi una fattura da 300 euro circa, a fronte di un cambio contratto che non prevedeva chiamate e quant'altro. Sto richiedendo a Tim una copia di questo cambio contratto (dal momento che so di non aver firmato nulla)... come posso procedere? Si può annullare una cosa del genere?
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