Salve, proverò a descrivere cosa mi sta succedendo con questa compagnia che non trovo parole per descriverla: A maggio del 2025 ho attivato un pacchetto tim family L dal costo di 10 euro per 12 mesi con disattivazione automatica riportato sia dal banner della pubblicità, (io conoscendo già il tipo di azienda con cui avevo a che fare visto tutti precedenti che non voglio adesso raccontare perché non basterebbero 100 pagine tra aumenti inspiegabili, telefonate di ore senza riuscire a parlare con nessuno, pubblicità ingannevoli , e per ultimo operatori che raccontano storie incredibili) che al telefono con l operatore dove mi confermava la disattivazione automatica del pacchetto. N.B. i primi di maggio mi arriva una email dove mi scrivono che riguardo al mio pacchetto tim family L che non avrei dovuto fare nulla perché tutto sarebbe rimasto invariato, io non me sono preoccupato perché il servizio sarebbe comunque stato disattivato. Nel mese di luglio mi vedo arrivare una fattura di circa 70 euro tra cui l ennesimo aumento della linea fissa di 3 euro in più 22,90 per servizi di tim Family L che non ho mai richiesto dopo giorni passati al telefono nel tentativo di parlare con un operatore invece che con quella voce che ripete sempre le stesse cose riesco a parlare con un operatore dove mi dice che non può disattivare nulla perché tutto viene fatto in automatico avrei dovuto io chiamare prima per disdire…provo a spiegargli che non dovevo chiamare perché la disattivazione doveva avvenire in automatico…niente di niente nel mese di Agosto mi arriva un'altra fattura questa volta il pacchetto non costa piu 22,90 ma 13 euro, chissà perche!!…Trovo davvero insopportabile la perdita di tempo con questa azienda, ogni mese ce ne una nuova, ogni mese hai da fare con operatori incapaci e bugiardi molte volte, manipolati ovviamente dalla azienda. Così ho deciso finalmente che non voglio più averli tra i piedi mi sono detto BASTA, Quindi nel mese di luglio provo a disdire tutto ciò che riguarda il mondo TIM, mi dicono ok la mettiamo in disattivazione entro 30 giorni, avrebbe dovuto essere disattivata entro fine agosto…sapete cosa altro e successo adesso? Oggi chiamo e parlo con quella specie di umanoide che mi dice che ho una fattura da pagare e per questo non possono disattivare la mia linea…allora mi sono detto ogni mese sarà la stessa storia!! Perché una fattura da pagare ci sarà sempre. NON POSSO PIU PERDERE COSI TANTO TEMPO DIETRO QUESTA AZIENDA SE COSI VOGLIAMO CHIAMARLA.BASTA BASTA.