Salve, sono iscritto come socio standard e vorrei fare una segnalazione riguardo a servizi non richiesti da parte di Tim. Ieri nel primo pomeriggio ho contattato per telefono la Tim per informazioni sulla bolletta. Dopo avermi dato le informazioni richieste, l’operatrice mi ha proposto gratis il servizio Tim telefonate illimitate e giga illimitati, ho risposto che non mi interessava in quanto già avevo un servizio simile, quindi ho riattaccato salutando l’operatrice. Solo questa sera mi sono accorto che in data di ieri nel primo pomeriggio mi è arrivata una comunicazione Tim in cui diceva “Grazie per aver acquistato Mondo Disney+” che avrei dovuto completare l’attivazione cliccando su un link accluso alla comunicazione. Oggi mi è arrivata una seconda comunicazione che il prodotto è in spedizione. Non so esattamente cosa possa essere questo prodotto. Quindi dopo aver letto i due messaggi che non sapevo che mi erano stati inviati, ho contattato subito telefonicamente la Tim per chiedere spiegazioni. L’operatore che mi ha risposto ha attivato la procedura d’annullamento di questo servizio non richiesto, e lo stesso mi ha informato che sul cellulare avrei ricevuto la conferma dell’annullamento (speriamo di si). Come è possibile che per chiedere informazioni ti ritrovi un servizio a pagamento non richiesto da una società come la Tim? Grazie per l’attenzione