Reclamo N° 220332

Reclamo N° 220332

Mauriziio
02 Gennaio 2021
Salve sono Maurizio Mastantuoni e scrivo da Pontecagnano Faiano (SA). Il 24/05/2020 sottoscrivo un contratto per la linea fissa ed Internet con TIM. Il 1/06/2020 ed entro i 14 gg decido di esercitare il mio diritto di recesso inviando una PEC dal mio indirizzo chiedendo di esercitare il mio diritto di recesso che, come TIM dioce e scrive, non comporterà nessun costo. Purtroppo ancora ad oggi oltre alle prima 17 euro che hanno preso dal mio conto corrente con RID da me subito dopo revocato, continuano ad inviarmi fatture. In diverse date ho chiamato ed inviato PEC per spiegare cosa è accaduto e chiedere perché continuo a ricevere fatture solleciti ecc.. MA mai mi hanno risposto per iscritto. Devo dire che ogni volta prima di inviare una PEC ho chiamato al servizio clienti TIM e loro vedono il recesso, mi dicono di comunicare al servizio fatturazione l’anomalia ma mai ho ricevuto una nota credito di tutte le fatture emesse. Ora basta sono stanco. Potete aiutarmi?
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239