Reclamo N° 222559

Reclamo N° 222559

Ilaria
19 Gennaio 2021
Salve, sono stata contattata da un'operatrice Tim per avere il bonus PC, le ho inviato l'ultima bolletta e lei mi ha confermato di poter ricevere l'offerta, dopodiché ho inviato l'auto dichiarazione dove appunto dichiaro di avere un isee inferiore a 20000 euro, mi dice che mi consegneranno un PC e avrei pagato 14 euro al mese e che si sarebbe occupata del passaggio da vodafone(vecchio gestore con il quale pagavo 14 euro al mese) a Tim, dopo più di 15 giorni quindi tempo massimo x una disdetta mi arriva una mail che mi dice di non poter usufruire del bonus, e ad oggi non ho PC pago il doppio di quanto pagavo prima e x il passaggio hanno prelevato dal mio conto 200 euro. Truffa completa!! Ho inviato 4 pec e non so quante telefonate fatte dove mi dicevano che avevo tutte le ragioni del mondo ma che non possono farci nulla
Condividi su:

Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?

Invia un reclamo in 3 semplici passaggi

Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom

Se preferisci, chiamaci!

Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18

06 32600239