Reclamo N° 224622
Reclamo N° 224622
Veronica
05 Febbraio 2021
Salve, sono Veronica, insieme alla mia famiglia abbiamo una palestra da oltre 30 anni.
Con questa pandemia non lavoriamo ormai da mesi. Abbiamo un contratto tim business per la linea fissa in palestra. Considerato che marzo-aprile-maggio siamo stati chiusi e tuttora dal 24 ottobre siamo ancora chiusi e non sappiamo quando riapriremo, perché dobbiamo pagare per un servizio non usufruito? Ho inviato anche una pec alla tim per sapere qualcosa, ma non mi hanno risposto. C'è un modo per avere un rimborso dei mesi passati e un modo per non pagare i prossimi dove la nostra attività resterà ancora chiusa da dpcm?
Grazie mille.
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