Salve, vi inoltro la pec inviata a Telecom Italia e Vodafone per conoscenza in merito ad una malgestione di migrazione da Tim Fibra a vodafone fibra con riferimento numero di telefono 0639725619. La migrazione vodafone è andata a buon fine mentre TIM, nonostante la menzionata procedura, continua ad inviarmi fatture con il numero 0639725619 , nonostante sia migrato in vodafone. Mi è arrivata ora una ulteriore fattura di Gennaio 2021 fattura RW00442002 periodo di riferimento 01/12/2020 - 31/12-2020 di euro 41,90. Ho contattato entrambe le società ma TIM nonostante sia nel torto continua a perseverare, non rispondendo ai solleciti via Pec. Buonasera, La presente per segnalare che a causa di una errata gestione di migrazione, risulta come da allegati in pdf, che il numero di telefono in oggetto è attualmente presente su fatture di due gestori di telefonia in contemporanea. Nel mese di ottobre 2020, precisamente dal 28 ottobre 2020 si concretizzava il passaggio del numero 0639725619 tramite migrazione per linea fibra, dal gestore Telecom italia al gestore vodafone Italia. Ad oggi ancora pervengono le fatture TIM (fattura RW05373776 periodo 01/11/2020 - 30/11/2020 di euro 44,68) nonostante la migrazione su Vodafone sia già avvenuta al 31/10/2020. Richiedo con urgenza che la Telecom italia risolva l'increscioso disguido, finalizzando definitivamente la pratica di migrazione verso il gestore Vodafone e si appresto a stornare la fattura inerente al mese di Novembre 2020 in scadenza 8 gennaio 2021. Richiedo altresí che venga dato riscontro della restituzione del modem TIM HUB model DGA4132TIM inviato all'indirizzo indicato sul contratto (vedi ricevuta BRT in allegato). Attendo riscontro urgente in merito, altrimenti mi vedrò costretto ad informare l'ente garante e denunciare l'accaduto. Cordialmente Tullio Loffredi