Salve,da giovedì sera (22/10) tutto dun tratto è mancata la connessione a internet, ho chiamato il 187 ed ho segnalato il non funzionamento della connessione(ad intermittenza). Il giorno successivo sono stato contattato da un tecnico il quale ha lavorato nella centrale(dicendo di aver trovato e risolto il problema) ed ha controllato che anche l'impianto di casa fosse in ordine, ma purtroppo già in serata la connessione è nuovamente venuta a mancare (in modo permanente). Il giorno stesso ho fatto la segnalazione del disservizio e mi è stato detto "il problema sarà risolto in 48 ore". Ho ricontattato il servizio 187 (passate le 48 ore)per solleccitare la riparazione del guasto e da quel giorno, al mattino mi dicono" il problema sarà risolto in serata" e quando è sera rispondono "il problema sarà risolto il giorno seguente ". Mi sembra una presa per i fondelli, loro parlano di rimborso una volta risolto il problema, ma alla mia famiglia serve la connessione visto che ho 2 ragazze che studiano. Grazie