Biagio
24 Maggio 2018
salve,ho appena ricevuto la bolletta on line e mi sono accorto subito che invece di 29,00 mensili la somma da pagare è di 43 euro. ho telefonato subito al 187 ed ho parlato con un operatrice dalla Romania che con modi poco garbati e da straffottente dopo avermi dato una spiegazione poco chiara ha chiuso. ho richiamato ed anche stavolta mi rispondono dalla Romania è mi è stato detto che essendo scaduta la promozione e non avendo chiamato mi hanno applicato la tariffa di 43 euro, dopo mia insistenza mi è stato detto che mi ha rifatto la promozione e che devo pagare comunque circa 34 euro. ora voglio andarmene da tim ( da premettere che sono cliente da 35 anni) la domanda è questa ho comprato un Iphone a rate che pagavo sulla bolletta, come fare a fare disdetta in questo caso?. grazie e spero che mi contatti qualcuno dall'ITALIA
