Salve,piacere Dario Giammetta per raccontarvi brevemente il problema che nessuno riesce a risolvere bisogna partire da dicembre 2020, ho fatto un passaggio da Tim verso illiad, dopo che avevo finito una rateizzazione di un cellulare con Tim avendo un offerta molto costosa legata al cellulare. Faccio il passaggio a illiad per due settimane così per rientrare in Tim con una promo che ho tutt'oggi a 7,99€.Il problema nasce quando passando da illiad a Tim attivo la domiciliazione bancaria,a gennaio mi accorgo che Tim oltre i €7,99 si prendeva somme come 5€,9.99€, disattivo la domiciliazione bancaria per essere sicuro che magari fosse un errore ,chiamo pure il 119 facendo presente la cosa e a loro non risultava niente attivo,comunque mando una mail come mi suggerisce il 119 a [email protected] con gli screenshot degli estratti conti da gennaio a febbraio la prima mail il 26 Febbraio e mi rispondono l'8aprile dicendomi sempre tramite email che i dati forniti non erano abbastanza per prendere in considerazione la pratica,ma nel frattempo tra febbraio e aprile i prelievi da parte di Tim si erano fermati ripartono qualche giorno dopo che mi arriva la loro mail. Per farla corta sono alla terza mail e non mi calcolano ho bloccato l'IBAN sul applicazione della posta,ma i soldi se li prendono come devo risolvere