Santa Maria a Monte, 26.09.2020 Oggetto: reclamo per mancato intervento su linea del numero 0587.749181 Per la linea in oggetto l'associato consumatore sig. Trevisan Luca, nato a Pontedera il 29.06.1964 e residente in Via Costituzione, 13 a Santa Maria a Monte (Pi) ha effettuato piu' di una richiesta di intervento a partire dal primo, in data 17.09.2020. Trattasi di una linea privata familiare, ma all'interno l'utilizzo e' prevalentemente didattico essendoci una studente universitaria al terzo anno di facolta' "Scienze naturali e scientifiche" attualmente disabilitata nel poter svolgere lo studio come suo necessario. Il tecnico TIM piu' volte sollecitato aveva dato un appuntamento di verifica sul posto per il giorno 25.09.2020 che e' stato poi inavvertitamente rinviato al 02.10.2020. Oltre alla funzione didattica la linea e' collegata alla visione dei programmi SKY e TIMVISION per i quali ad oggi e' impossibile accedere. Oltre a sollecitare gravemente l'intervento con la sensibilizzazione della Associazione Consumatori, siamo a chiedere indennizzo che sara' ulteriormente rivalutato da intervento legale richiesto sull'accaduto. Certi di sensibilizzazione al problema, salutiamo cordialmente rimanendo in attesa.