Rossella
20 Marzo 2026
Scrivo per chiedere il vostro supporto in merito a un problema con TIM che va avanti da diversi anni.
Nel 2020 mi è stato inviato un TIM Box che non avevo mai richiesto. Appena ricevuto, ho provveduto a restituirlo tramite Poste (in data 08/10/2020), pagando anche la spedizione a mie spese.
Nonostante ciò, ancora oggi continuo a trovare in bolletta il costo del noleggio del TIM Box.
Ho quindi pagato per anni un dispositivo mai richiesto e già restituito.
Con questa segnalazione chiedo il vostro aiuto per:
• far cessare definitivamente questi addebiti;
• ottenere il rimborso di tutte le somme pagate dal 2020 ad oggi;
• recuperare anche il costo sostenuto per la restituzione (€12,90).
Ho a disposizione la ricevuta della spedizione e una bolletta recente con gli addebiti.
Resto in attesa di un vostro riscontro su come procedere.
Grazie mille per l’aiuto.
Cordiali saluti.
