Cosimo
05 Giugno 2018
Segnalo l’impossibilità di parlare con un operatore del servizio clienti della Società Telecom Italia S.p.A. per ricevere assistenza ed informazioni non reperibili mediante le opzioni previste dall’albero di navigazione IVR collegato al numero 119. Nonostante le sanzioni dell'AGCOM e l'ordinanza di ingiunzione per la specifica violazione, la TIM continua a rendere difficoltosa la presentazione di reclami o le segnalazioni di disservizi. Chiedo di poter segnalare all'AGCOM la questione.
