Reclamo N° 242557

Anna
17 Agosto 2021
sentendo operatrice TIM telefonicamente passare dalla linea TIM alla fibra TIM sarebbe stato gratuito, allora ho aderito alla prima fattura mi trovo in fattura la cifra di 360 euro come attivazione, al telefono mi dicono che quei soldi mi saranno detratti dalle successive fattura per 24 mesi, ma io non voglio legarmi alla TIM per quel tempo. ho fatto reclamo ma mi hanno risposto che è stato bocciato, non capisco il perchè
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