Reclamo N° 372030

Reclamo N° 372030

Stefano
10 Giugno 2026
Sera, da giovedì sera/venerdì scorso....sono senza connessione internet! Aperto pratica su app my tim.....per un paio di gg risultava presa in carico ma nulla nello specifico (nel frattempo ogni tanto sempre con app sollecitavo intervento). Provo a chiamare il 187 e mi dice il tecnico che entro il 9 (ieri) sarebbe intervenuta la ditta appaltatrice per risolvere pare un corto circuito sulla linea. Ad oggi 10 giugno alle 22 non si è visto ne sentito nessuno! Nel pomeriggio cmq ho provato a ricontattare il 187....dopo quasi 15 min di attesa per parlare con tecnico mi risp. qualcuno ma non parla e mette giù! Nell istante successivo mi arriva sms che diceva di aver sollecitato intervento come da mia richiesta (non avevo fatto nulla in merito). Intanto il giorno 8 si sono presi i quasi 60 euro che pago mensilmente per una connessione misto fibra. Cosa si può fare in merito?! Ripristino linea e rimborso sarebbe ideale..... Grazie per per la collaborazione, attendo fiducioso.
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