Servizi offerti da Tim. Abbonamento internet e telefono da oltre 5 anni. Cambiato residenza ed abitazione a giugno 2020 e richiesto spostamento linea telefonica avvenuta con successo. Da giugno 2020 pago ancora ad oggi: - abbonamento per nuovo modem mai consegnato - ricevo le fatture con i bollettini all'indirizzo precedente anche se risulta modificata nella loro anagrafica il nuovo indirizzo a partire da giugno 2020 (hanno realizzato anche la nuova attivazione) - non ricevendo le bollette presso il mio nuovo indirizzo di residenza sono costretto a recarmi nella precedente abitazione a ritirare le fatture e spesso vengono pagate in ritardo per questo motivo. Ho ricevuto anche la sospensione del servizio per lo stesso motivo ed ho pagato l'importo per la riattivazione. - inviato mail pec con copia bollettino di pagamento per bolletta gennaio 2021 pagata in anticipo - inviata n 3 mail pec da ottobre 2020 per informare del disguido e per chiedere rimborso delle spese addebitate ingiustamente in bolletta: costi per modem, costi per spedizione della fatture mensili (considerando l'indirizzo errato), costi per servizio di riattivazione dopo il blocco per il mancato pagamento.