Reclamo N° 255856
Reclamo N° 255856
Valter
05 Gennaio 2022
sono cliente tim, business e residenziale da anni. ho da 2 anni timvision x sport su smart tv. ma la linea adsl è lenta; a giugno mi propongono una nuova tecnologia. la FWA. e mi propongono abbonamento business al posto del residenziale. appena provo ad abbonarmi, un altro tecnico mi dice che timvision non va su contratti business. si scusano e mi invitano a disdire la fwa spiegando il LORO errore.. cosa che faccio tramite pec. mi mettono FWA residenziale, mi abbono a FWA residenziale, metto timvision bene tutto va a parte i problemi ben noti di blocco e lentezza...... ma oltre alla fattura residenziale, da agosto continua ad arrivare anche fattura relativa alla linea business(disinstallata ovviamente) e pago contributo attivazione di 5 € mese... a due miei reclami hanno detto che dovrei pagare 24 rate per una linea che non ho. ma mi hanno risposto che da nessuna parti c'era scritto che timvision funzionava su businees.. ma sono loro che me lhanno proposta!!! dicendomi che così anche la tariffa da casa fissa sarebbe stata pibassa. questa è una schifosa rapina!!!!!! attendo vs. Valter
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