Sono detentore di linea telefonica fissa con telecom dal 1987, dal 2005 con contratto flat adsl. A luglio del 2019 mi sono lamentato di pagare 60 euro al mese di fisso, per telefonate e internet e mi è stato proposto un contratto a 37 euro tutto compreso. Dalla fattura di agosto 2019 a seguito del cambio contratto, mi sono state fattuturate a parte le telefonate con conseguenti importi che andavano da 100 a 190 euro al mese. A maggio del 2020 mi sono accorto e ho contestato questo errore e dalla data di luglio 2020 le fatture sono state sempre di 37 euro. Ho mandato a maggio una raccomandata rr con richiesta di rimborso a Telecom, per quanto speso in più nelle fatture errate per un importo che si aggira sui 1.000 euro, che è stata rifuitata. Ho contestato il loro rifiuto con una seconda raccomandata chiedendo di avere la registrazione vocale del contratto, ma nuovamente mi è stato detto che per loro è tutto a posto. Potete aiutarmi? Come materiale posso fornire come delle 2 raccomandate e delle 2 risposte che ho ricevuto.