
Reclamo N° 244320

Paola
08 Settembre 2021
Sono passata ad altro gestore per costo telefono fisso esagerato e Tim continua a mandarmi le fatture da pagare con servizi mai attivati (contributo di solidarietà) e addebito di ben 2 router nonostante uno sia stato cambiato perchè l'altro era non funzionante. Ho mandato Pec certificata alla quale non hanno risposto; hanno inviato lettera dove mi informano che è tutto regolare e che devo continuare a pagare il router perchè non è stato restituito (cosa di cui nessuno mi ha informata e comunque mi fanno pagare anche quello sostituito). Vorrei sapere se è tutto regolare. Grazie
Hai un problema con Tim/Telecom da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Tim/Telecom
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18