Marco
01 Luglio 2017
Sono più di 10 giorni che non ho connessione 4G, sono costretto a navigare in 2G. Ho fatto numerose segnalazioni, ma il problema non si è risolto. Un operatore 119 mi ha consigliato di cambiare SIM, ma non ho avuto risultati, un altro operatore mi ha consigliato ti attivare A PAGAMENTO il servizio Doctor Tim, ma gli esperti Doctor Tim mi hanno detto che non è un problema di loro competenza.
Con questa segnalazione PRETENDO:
- La risoluzione del problema che dura già da troppo
- Il rimborso di 10 euro della sostituzione inutile della Sim
- Il rimborso del servizio Doctor Tim perchè è un problema di rete Tim non mio
- Il rimborso parziale della mia tariffa mensile per la navigazione 4G che non ho potuto utilizzare.
In attesa di una risposta, ringrazio per l'attenzione riservatami e porgo distinti saluti
