Emilia
19 Luglio 2017
sono stato contattato dalla tim che mi ha offerto la navigazione veloce a fibra ottica, mi hanno spedito un modem dal costo di 4 € al mese per 52 rate, autoistallante, da quando lo istallato ad oggi non navigo che a 10 mgb, e non mi funziona il telefono, non riesco a fare telefonate. ho segnalato il disservizio una decine di volte, ogni volta mi rimandano tra l'area commerciale e l'area tecnica ma in problema e rimasto . Intanto mi arriva la prima fattura devo pagare un servizio che non ho. vorrei disdire il tutto e farmi rimborsare del disservizio che ho avuto senza incappare in penali e possibile ?
