Reclamo N° 364305

Reclamo N° 364305

Ermanno
27 Novembre 2025
Sono titolare di linea fissa, alla quale ho agganciato due cellulari, mediante l'offerta TIM Unica e piano tariffario TIM Base19. Tale offerta prevede Giga illimitati (come evidenziato chiaramente dal loro sito). Dal 20/11 vengono continuamente addebitati costi per la fruizione dei dati (2€/giorno), perchè a loro dire l'offerta è stata disattivata. Accedendo al mio profilo vedo invece che l'offerta è attiva. Ho inviato un reclamo e la loro risposta è stata che manca l'offerta principale (invece presente). Tutto quanto sopra è documentabile ed integrabile con altri particolari.
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