Sono un Vs. abbonato della linea fissa (0736-48383) dal Settembre 1986 e della mobile (337-633635) dall’ Ottobre 1991 ma, sinceramente, sono deluso ed amareggiato per come vengo bistrattato dalla TIM SpA. Provo a riassumere alla Vs. attenzione quali e quanti errori, disservizi e perdite di tempo mi avete e mi state causando. A fine Gennaio 2020 (purtroppo), presso il Vs. punto vendita TIM - NEW LINE Snc - situato c/o Centro Comm. “AL BATTENTE” di Ascoli Piceno, ho accettato la Vs. offerta per la linea fissa “SUPER MEGA” che (come illustrato e specificato nel Vs. dépliant dell’epoca di cui Vi allego copia) comprende :  INTERNET VELOCE + TIM VISION + MODEM TIM HUB = il tutto ad un canone mensile di € 29,90== (Attivazione Inclusa)  Ho accettato anche di inserire, nella stessa fattura della linea fissa, la “OPZIONE MOBILE” di € 10,00/mese per il mio cellulare. Infatti il 13-02-2020 un Vs. tecnico è venuto a casa mia ed ha eseguito il lavoro di attivazione della nuova linea fissa mantenendo lo stesso numero. Da quel mese (sfortunatamente per me) avete generato una lunga ed estenuante sequela di errori di fatturazione che, a tutt’oggi, nonostante i miei numerosi reclami per richiedere i relativi rimborsi, ancora persistono e non so quando finiranno . Per Vs. comodità, di seguito, Vi riassumo gli errori che da Febbraio 2020 state sistematicamente ripetendo nelle Vs. Fatture nonostante le mie segnalazioni:  CANONE MESE : € 35,00 anziché € 29,90;  RATA MESE MODEM : € 5,00 anziché € 00,00 poiché già comprensivo nel canone mensile di “SUPER MEGA” . Oltre ai miei reclami scritti inviati tramite la Vs. APP = “SCRIVICI MY TIM” (di cui sicuramente avete le tracce) vorrei sottolineare anche le innumerevoli contestazioni da me presentate tramite il Vs. Servizio “187” che, purtroppo per Voi, confermano quanto Vi sto evidenziando; sfortunatamente però, i Vs. operatori/operatrici, sempre cortesi e disponibili, oltre a darmi ragione in merito ai Vs. errori, possono solo segnalare e sollecitare ai Vs. uffici amministrativi, la risoluzione della mia richiesta di rimborso. Sono molto sorpreso ed infastidito di questo Vs. comportamento poiché, lo stesso Vs. punto vendita, dove ho sottoscritto il contratto per l’offerta “SUPER MEGA”, mi ha sempre confermato il Vs. errore di fatturazione poiché contrasta chiaramente con quanto illustrato nel Vs. dépliant pubblicitario da Voi distribuito tra Dicembre 2019 e Gennaio 2020. Riepilogando, fino ad oggi, tutti gli errori che avete applicato nelle Vs. fatturazioni della mia linea fissa, mi danno diritto a richiedere un rimborso totale di circa € 110,00==. Al termine di questa mia esposizione sul trattamento che fino ad oggi mi state riservando, mi auguro che, la ricezione di questa stessa comunicazione, possa facilitare nei Vs. uffici una accelerazione concreta dei miei rimborsi che, da oltre 10 mesi , Vi sto reclamando. Nel caso in cui questa mia ennesima richiesta di rimborso, inspiegabilmente, non venga riconosciuta, Vi anticipo la mia eventuale chiusura di tutti i contratti con Voi in essere e , successivamente , l’affidamento della stessa richiesta al mio legale di fiducia per procedere con le strade giudiziarie previste. In attesa di un Vs. riscontro in merito a quanto sopra, invio cordiali saluti.