Reclamo N° 220987
Reclamo N° 220987
Maria
07 Gennaio 2021
sono una studentessa dell'università della Calabria, che ha messo a disposizione un modem tim con internet illimitato per un anno, da pagare in base al reddito. il contratto è stato sancito ed attivato nel mese di ottobre 2020 ma la mia sim non ha mai funzionato. ho chiesto aiuto all'associazione universitaria che ha fatto da tramite, e mi ha rimandato ad un operatore tim, che mi ha chiamato il 16 novembre 2020 e mi ha garantito che mi avrebbe dato una nuova sim nei giorni seguenti. siamo al 7 gennaio 2021 e non ho ricevuto nessuna notizia. ho preso il modem pagando la cifra di 75 euro, avente il reddito alto, per studiare da casa visto che non ho la wi-fi.. cosa davo fare? chiedo l'invio di una sim con la proroga dell'anno dal mese in cui mi verrà consegnata ed attivata correttamente la nuava sim
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