Massimo
09 Settembre 2021
Spett. Consumatori.it, voglio segnalarVi una ruberia perpetrata da Tim 119.
Io ho un numero Tim e molto spesso accade che dovendo contattare mia moglie in Marocco, io le faccio fare 1 o 2 squilli sul suo cellulare. Dato che siamo d’accordo di utilizzare questo segnale, mia moglie non risponde e quando controlla il cellulare e vede che la chiamata proviene da me mi richiama lei.
Purtroppo ogni volta che mando questo segnale a mia moglie, la Tim mi addebita la chiamata, anche se mia moglie non risponde. In pratica succede che il conteggio della chiamata di Tim incomincia dal primo squillo di telefono, quando invece dovrebbe incominciare dal momento in cui il numero chiamato risponde. Potete aiutarmi ad ottenere giustizia ? Grazie.
