Massimo
29 Ottobre 2018
Spett.le Associazione
Il mio contratto TIM/TELECOM prevedeva un costo di €24,90 mensili I.V.A. compresa. Senza alcuna comunicazione di aumento le fatture di agosto e settembre 2018 sono state contabilizzate 24,90+iva= 30,42. dopo aver contattato varie volte il 187 con scarso esito ho inviato vari fax e pec, senza alcun risultato; anzi ad una loro lettera hanno risposto che il mio contratto non era coinvolto nell'aumento.- Inoltre, nel mese di settembre c.a. mi telefonò la tim/telecom per offrirmi in PROMOZIONE la fibra ad € 24,90, senza variazione di costi, (quindi non è stata una mia richiesta);all'inizio di ottobre trovo on-line, nella mia email il contratto che riporta : "contributo di attivazione offerta €250,00" infatti sulla fattura di ottobre vi è l'addebito di €5,20x48 mesi. Ho inviato altri fax ma al momento non mi hanno piu' risposto.
