Reclamo N° 257525
Reclamo N° 257525
Paolo
21 Gennaio 2022
Spett.le Consumatori.it,
vorrei un chiarimento sulla famosa legge Bersani sulla telefonia dove si dice in pratica che si ha il diritto e la libertà di rescindere da un contratto telefonico senza pagare eventuali penali.
Ad oggi però tutti gli operatori telefonici prevedono nei loro contratti clausole attraverso le quali sono in realtà previste delle “penali nascoste”.
Mi spiego meglio: se dovessi rescindere un contratto prima della scadenza dello stesso, sono obbligato a continuare a pagare le rate per il comodato d’uso del modem o piuttosto l’attivazione del servizio stesso, importi che poi risultano esosi…
Faccio un esempio: c’è un’offerta della TIM (basta andare sul loro sito e verificare) per internet e telefono fisso, che prevede in caso di rescissione, il pagamento di 240 euro (rateizzato o in una unica somma) per il modem e 240 euro per l’attivazione, per un totale di 480 euro. Alla faccia delle penali!
A me sembra un modo per raggirare il famoso decreto Bersani (della serie, fatta la legge trovato l’inganno…).
Potreste per cortesia darmi una spiegazione in merito?
Grazie mille
Saluti
Marsili Paolo
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