Sto ricevendo richieste di pagamento da parte di TIM tramite una società di recupero crediti, relative al modem TIM Vision che è stato regolarmente restituito. La mia linea telefonica fissa, numero 0124305009, è stata disattivata e ho ricevuto precise istruzioni di restituire il modem tramite posta. Ho provveduto alla restituzione nella stessa settimana, seguendo le indicazioni ricevute. Tuttavia, ho successivamente iniziato a ricevere richieste di pagamento e un bollettino intestato a mio nome. Inoltre, sto subendo un’attività di recupero crediti estremamente aggressiva, nella quale mi viene persino contestata la veridicità di quanto da me dichiarato. Non riconosco e non accetto tale addebito. Ho seguito correttamente tutte le istruzioni ricevute e ho provveduto alla restituzione del modem nei tempi indicati. Pertanto, chiedo che la richiesta di pagamento venga immediatamente verificata e annullata e che cessino tutte le richieste di pagamento e le attività di recupero crediti a mio nome relative a tale presunto debito. Resto in attesa di un riscontro scritto che confermi la chiusura della posizione e l’assenza di ulteriori importi a mio carico.