Fabio
18 Giugno 2025
titolare di un contratto tim voce e internet da molti anni,causa aumento della fattura, ho chiesto al 187 se c'erano proposte più convenienti.Mi è stato proposto un nuovo contratto a tariffa più bassa: unica condizione era cambiare l'intestatario del contratto e di conseguenza il numero di telefono. Ho accettato intestando il contratto a mia moglie. Data attivazione nuovo contratto 23 maggio 2025. Bene oggi mi sono arrivate due fatture: una per la linea nuova e una per quella vecchia. Ho chiesto lumi e mi è stato risposto che IO dovevo richiedere la cessazione della vecchia linea. Ma io credevo che fosse implicita tale cessazione. Morale della favola la vecchia linea verrà cessata tra 1 mese, così dovrò pagare per due mesi due fatture: hanno ragione loro o è un modo di lavorare scorretto?
Ringraziando per l'attenzione ,Vi saluto.
f.g.
