Alberto
07 Agosto 2021
Un operatrice della Tim mi aveva proposto a 29€ al mese internet a casa compreso di 5€ di affitto modem,con la possibilità dopo un mese di restituire il modem e di pagare 5€ in meno tutti i mesi il tutto doveva costarmi 25€ al mese.Così ho fatto ma mi ritrovo ad oggi a pagare sempre il modem ed in più mi hanno messo nella fattura del mese di luglio circa 5€ x tim vision che io non ho richiesto.Ho sollecitato in questi mesi il Call center del 187 dove tutti hanno pareri discordanti fra di loro senza parlare della maleducazione,cmq cerco di contattare l'operatore che mi propose il tutto è mi dice che me la dovevo vedere con la tim,io ho segnalato nome cognome e codice di questa operatrice,dove mi scriveva su Whatsapp dove io le conversazioni le avevo conservate,ho mandato fax e-mail ma di tutto ciò ho avuto poco e nnt ed ho sempre pagato regolarmente ma adesso basta.E' possibile fare qualcosa? Grazie
