Lorella
03 Marzo 2021
Un venditore si è qualificato operatore TIM e mi ha proposto di cambiare la mia telefonia con la fibra e mi ha inviato una proposta alla quale ho aderito che non doveva cambiare il mio costo mensile. Successivamente la TIM ha istallato la fibra mi ha messo nuovi telefoni e sono arrivate ben 5 bollette con costi spropositati rispetto alla proposta che avevo accettato. Ho inviato 5 PEC per richiesta di spiegazioni e ho bloccato il pagamento , ma tutto quello che ho ottenuto sono state raccomandate di sollecito pagamento. Come ci si difende da questi soprusi? Avrei bisogno del vostro aiuto.
