Giuseppe
12 Settembre 2021
Utenza n 043156613
A maggio ho fatto richiesta di togliere l'addebito della bolletta in banca e successivamente sono passato ad un nuovo operatore, il 2 giugno è avvenuto il passaggio.
Dopo la chiusura del contratto mi sono state recapitate due bollette che ho pagato poi è arrivata una terza di 5,59 € e ho ricevuto lettere da un recupero crediti incaricato da telecom che mi chiede di pagare bollette già pagate con somme superiori alle normali bollette.
Ho contattato il call center, ho inviato una email con i documenti che provano il pagamento delle bollette ma fino a oggi nessuno mi ha detto cosa sta succedendo.
Vorrei sapere perchè mi è arrivata questa bolletta da 5 euro e perchè continuate a inviarmi bollette da pagare se ho chiuso il contratto
