vorrei segnalare la scorrettezza di telecom, che per avere assistenza sul modem fibra non più funzionante mi dice di contattare un tecnico al costo di 29 euro!!! Mi spiego... di colpo mi è sparito il segnale wifi (che per quanto ne so potrebbero anche averlo fatto loro da remoto....) e parlando con il 191 mi è stato detto che per loro era tutto regolare e che per risolvere il problema avrei dovuto contattare un loro tecnico, pagando i 29 euro sopracitati. Mi sono rifiutato xke penso che di avere diritto, con l'abbonamento che pago, di un minimo di assistenza gratuita! Per farla breve, ho fatto qualche ricerca in internet, e dopo vari tentativi ho trovato la soluzione: mi è bastato fare il reset del modem, riavviarlo, e tutto è tornato come prima! Io credo che lo sapessero benissimo quale fosse la soluzione, e sarebbe bastato dirlo, la cosa è semplicissima, ma 29 euro, moltiplicato per migliaia di utenti, sono parecchi soldi!! Spero che questa segnalazione apra gli occhi agli abbonati telecom, e che qualcuno dica all'azienda di vergognarsi!