Reclamo N° 100143

Paolo
22 Maggio 2018
Ho da giorni segnalato la scarsa qualità della linea ADSL con forti rallentamenti che non mi permettono di usufruire ne dei servizi internet ne di abbonamenti attivati (netflix) in quanto la velocita è molto bassa e a tratti nulla. Dopo tanto tempo perso, per chiamate ad operatori, la risposta è stata quella di una saturazione in centrale senza nessun tipo di informazione sulla tempistica di risoluzione del problema. A qual punto chiedo, se il problema non sarà di veloce esecuzione la liberatoria per poter passare ad altro operatore senza nessun tipo di oneri monetari. Grazie
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