Buongiorno, mi trovo nelle stesse condizioni segnalate da altri clienti. Ho acquistato un proiettore di luci natalizie da PROIETPRO SRL, con sede a Parma, Via Venezia 124, P. IVA 01285683818974. Tuttavia, il pacco ricevuto riporta come mittente [email protected], 1F 115M TSARIGRADSKO SHOSE, 1784 SOFIA, BULGARIA, e risulta spedito dall’hub di Gatteo (Cesena). Il proiettore ricevuto non corrisponde in alcun modo al prodotto pubblicizzato: si tratta di un semplice laser, privo delle caratteristiche indicate nella descrizione (assenza di proiezioni di immagini o video, nessun telecomando, nessuna presa USB). Ho pagato €56,89 in contrassegno alla consegna. Nel pacco era presente soltanto un indirizzo e-mail, senza alcun numero di telefono o riferimento per i resi, rendendo impossibile contattare il venditore in modo diretto. Chiedo pertanto: 1. Il rimborso integrale dell’importo di €56,89; 2. Le istruzioni per la restituzione del prodotto non conforme. Condividi su: Torna a Truffe digitali Hai avuto anche tu un problema con truffe digitali del Settore e-commerce? CLICCA QUI E FAI UN RECLAMO Termometro dei reclami: le aziende con più reclami della settimana 1 2 3 4 5 I Settori con più segnalazioni nell’ultima settimana E-commerce 52 Telefonia 17 Turismo e Viaggi 11 Poste e Corrieri 10 Luce e Gas 10 Le Regioni con più disservizi questa settimana Marche 29 Lazio 23 Molise 19 Sardegna 15 Friuli Venezia Giulia 14 Termometro dei reclami SEGNALAZIONI RICEVUTE Questa settimana 419 Scorsa settimana 400 Scorri verso destra per scoprire le nostre statistiche settimanali! Ogni giorno riceviamo e analizziamo migliaia di segnalazioni. Scopri le nostre statistiche! Hai un problema con Truffe digitali da risolvere? Invia un reclamo in 3 semplici passaggi Questa segnalazione riguarda Truffe digitali Scrivi qui la tua storia* dubbi sulla compilazione 1 2 3 Se preferisci, chiamaci! Dal Lunedì al Venerdì dalle ore 9 – 13 / 14 – 18 06 32600239 Via Duilio 13, 00192 Roma C.F. 02932380583 è membro di © 2025 Unione Nazionale Consumatori / Credits Diventa socio Diventa un nostro socio per ricevere assistenza personalizzata su tutti i tuoi problemi di consumo. SCOPRI Link utili Termini e condizioni Privacy Policy Informativa privacy Soci Dichiarazione accessibilità Cookie Policy Gestione consensi Cookie Faq su di noi Effettua un reclamo Conciliazioni Partnership Come contattarci Massimiliano Dona Massimiliano Dona è il Presidente di Unione Nazionale Consumatori. Avvocato e giornalista pubblicista, TikToker, podcaster, attivista. SCOPRI Podcast Ascolta i nostri podcast sulle principali piattaforme di condivisione gratuite. ASCOLTA News ISCRIVITI Buongiorno, mi trovo nelle stesse condizioni segnalate da altri clienti. Ho acquistato un proiettore di luci natalizie da PROIETPRO SRL, con sede a Parma, Via Venezia 124, P. IVA 01285683818974. Tuttavia, il pacco ricevuto riporta come mittente [email protected], 1F 115M TSARIGRADSKO SHOSE, 1784 SOFIA, BULGARIA, e risulta spedito dall’hub di Gatteo (Cesena). Il proiettore ricevuto non corrisponde in alcun modo al prodotto pubblicizzato: si tratta di un semplice laser, privo delle caratteristiche indicate nella descrizione (assenza di proiezioni di immagini o video, nessun telecomando, nessuna presa USB). Ho pagato €56,89 in contrassegno alla consegna. Nel pacco era presente soltanto un indirizzo e-mail, senza alcun numero di telefono o riferimento per i resi, rendendo impossibile contattare il venditore in modo diretto. Chiedo pertanto: 1. Il rimborso integrale dell’importo di €56,89; 2. Le istruzioni per la restituzione del prodotto non conforme. Condividi su: Torna a Truffe digitali Hai avuto anche tu un problema con truffe digitali del Settore e-commerce? 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NON CAPISCO COME IN ITALIA E SU FACEBOOK SIA POSSIBILE FARE CERTE TRUFFE × Questo sito web utilizza i cookie