Reclamo N° 363112

Reclamo N° 363112

Ivan
07 Novembre 2025
Oggetto: Denuncia truffa online e richiesta rimborso All'Associazione Consumatori, Con la presente lettera, denuncio di essere stata vittima di una truffa online. Il 5 Novembre 2025, ho acquistato un Drone tramite la pagina Facebook indirizzandomi alla pagina "Idea-regalo.shop". Il prodotto pubblicizzato prometteva caratteristiche tecniche specifiche, ma ciò che ho ricevuto è un semplice Drone di basso contenuto tecnico e di scarsa qualità senza tutte le parti descritte nella pubblicità, in evidente difformità rispetto alla descrizione. Il pacco è stato inviato tramite corriere Bartolini con mittente "[email protected]", che non corrisponde alla ditta venditrice. Ho pagato alla consegna. Ho cercato di contattare la ditta, ma risulta inesistente e di conseguenza non posso effettuare il reso che loro avevano assicurato.Pertanto, ritengo di essere stato vittima di una truffa. Chiedo che venga predisposto il rimborso dell'importo pagato, pari a 87 euro, ai sensi dell'art. 143 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dell'art. 9 del Regolamento (UE) 2017/2394. Ringraziando per l'attenzione, resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni.
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