Reclamo N° 363617
Reclamo N° 363617
Martina
14 Novembre 2025
Oggetto: Denuncia truffa online e richiesta rimborso All'Associazione Consumatori,
Con la presente, desidero segnalare di essere stata vittima di una truffa online. Il 7 novembre 2025, ho acquistato un proiettore tramite un annuncio su Marketplace di Facebook, House of Deal Europe indirizzandomi alla pagina "ProietPro Srl" con sede in Via Venezia 124, Parma. partita IVA 01285683818974.
Il prodotto pubblicizzato prometteva diverse funzioni, tra cui proiezione di una moltitudine di soggetti preimpostati, oltre alla possibilità di collegarsi con usb ad altri dispositivi e impermeabilità IPX4.
In realtà, invece, ciò che ho ricevuto è un semplice laser senza proiezioni d'immagine,video e telecomando, in evidente difformità rispetto alla descrizione. Il pacco è stato inviato tramite corriere Bartolini con mittente "[email protected]", che non corrisponde alla ditta venditrice. Ho pagato alla consegna la somma di 60€. Ho cercato di contattare la ditta, ma risulta inesistente e di conseguenza non posso effettuare il reso che mi avevano assicurato, durante la chiamata che ho ricevuto da parte loro in fase di ordine.
Pertanto, ritengo di essere stata vittima di una truffa. Chiedo che venga predisposto il rimborso dell'importo pagato, ai sensi dell'art. 143 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dell'art. 9 del Regolamento (UE) 2017/2394.
Ringraziando per l'attenzione, resto a disposizione per eventuali ulteriori informazioni.
Hai un problema con Truffe digitali da risolvere?
Invia un reclamo in 3 semplici passaggi
Questa segnalazione riguarda Truffe digitali
Dal Lunedì al Venerdì
dalle ore 9 – 13 / 14 – 18





