Marco
13 Dicembre 2018
Buongiorno,
in data 28/09/18 sottoscrivevo un contratto di mutuo con Unicredit. Assieme all'Offerta Vincolante sottoscrivevo il modello PIES con evidenziato il piano d'ammortamento.
L'importo della prima rata (come indicato nel modulo PIES firmato) sarebbe dovuto essere € 734,92, mentre in realtà sono state addebitate € 794,17 (€ 59,25 in più di interessi)
Chiesto alla banca spiegazioni mi dicono che fa fede il contratto e non l'offerta vincolante con il Pies.
Non avendo ricevuto da Unicredit altri documenti se non quelli firmati (offerta+Pies) ho chiesto di inviarmi il documento mancante via e-mail.
Il documento risulta non firmato.
Per completezza preciso che le rimanenti rate, sono d'importo identico al PIES.
C'è possibilità di un reclamo formale nei confronti di Unicredit?
Grazie
Marco Semenza
