Reclamo N° 317161

Ho sottoscritto un finanziamento con relativa polizza a copertura in caso di morte infortunio, perdita lavoro, ricovero per malattia o infortunio. A maggio 2023 mi sono fatto la protesi al ginocchio restando assente dal lavoro circa 2 mesi di cui uno ricoverato in ospedale. Ho aperto il sinistro è stanno trovando tutti i modi per non pagare. Si sono attaccati a volere un certificato medico dove si c'è la diagnosi di ipertensione. Il mio attuale medico curante ha emesso questo certificato, però alla compagnia non va bene perchè vuole che sia emesso dal dottore che ha diagnosticato per prima l'ipertensione. Il dottore di allora è andato in pensione e non rilascia più certificati medici. A me sembra proprio una scusa per non liquidare il sinistro, tant'è che non capisco la relazione tra protesi al ginocchio e ipertensione.