Reclamo N° 321037

Milena
16 Febbraio 2024
salve, dobbiamo fare una successione, mio padre è venuto a mancare. la banca ci ha dato un certificato che attesta quanti soldi c'erano sul conto il giorno in cui è deceduto. per fare questo documento ci hanno chiesto 120€. nel riepilogo spese mensile lo hanno giustificato con la voce "spese per certificazioni fiscali". sul contratto del conto questa voce ha un costo di 21,5€. ho provato a parlarne con loro ma rimangono fermi sul costo di 120€. come posso fare? grazie
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