Mi trovo a segnalare un disservizio per la seguente spedizione 1ZRJ71066831884969 previsto per la consegna in data 19 agosto 2025. Non trovandomi in tale giorno nella mia abitazione tramite il servizio indicato via mail inoltro la richiesta per il cambio di consegna il giorno 22 agosto 2025; da li la morte totale. Il pacco in tale giorno non risulta messo in consegna sebbene via mail risulta una consegna in orario compreso tra le 11.45 e le 15.45 seguono continue chiamate al servizio clienti in quanto in questo pacco si trova un paio di scarpe che mi devono essere consegnate non oltre il giorno 28 Agosto 2025 altrimenti suddette scarpe possono anche tornare al mittente, ma purtroppo anche tramite il servizio clienti ricevo continui flop. Oggi siamo al 6 giorno dalla richiesta della mia modifica e il pacco continua a non essere lavorato. La filiale in questione risulta essere quella di Roma sita in Via della Faustiniana; adesso non so in tale sito il giorno cosa combinino dato che hanno riferito al call center di avermi anche contattato telefonicamente ma io non ho ricevuto nessuna chiamata in merito.