Salve vi scrivo il disservizio avuto con questi incompetenti di UPS ho prenotato dei prodotti tramite un fornitore cinese il quale dopo aver aspettato circa due mesi per l'arrivo della merce tramite nave mi conferma che la merce è arrivata il 10/08 presa in consegna da UPS il 17/08 senza che mi inviasse una notifica di avvenuta presa in consegna da lì la porta nella sua sede di Arzano dopo due giorni il mio fornitore viene contattato da UPS dicendo che sul pacco ce l'indirizzo mancante quando c'era tutto l'unica cosa che era diversa il nome dell'intestatario che invece di mettere il mio nome il fornitore ha messo il nome dell'email iniziale senza @ ,l'indirizzo era perfetto compreso numero civico ,da qui il mio fornitore mi contatta dicendo che UPS ha la mia spedizione però l'oro non possono effettuare la spedizione all'indirizzo . perché c'è una parte mancante quindi io vado sul sito di UPS che mi obbliga a creare un profilo per poter contattare il servizio clienti quindi io creo un profilo con nome cognome e tutto e numero di telefono questo avviene il 19/08 invio quest'email e vengo risposto il giorno 20 con un messaggio nel quale si diceva di inviare l'indirizzo e parte mancante faccio il tutto invio ma nessuna risposta. Il 21/08 mi arriva un messaggio che io dovevo inviare l'indirizzo mancante entro lunedì 24/08 se no il pacco sarebbe ritornato al mittente invio il tutto senza avere risposta in tanto io verifico con il tracciamento il pacco e mi esce scritto stiamo elaborando un nuovo giorno per consegnare il pacco il lunedì mattina 24/08 alle 7:00 tracciando di nuovo il mio pacco e risulta che hanno realizzato la messa in consegna al mittente quando per regolamento di ups la merce deve restare stoccata per 7 gg prima che avvenga la restituzione al mittente quindi tale procedura è avvenuta già il giorno 21/08 senza aspettare i 7 gg vedendo ciò mi reco alla lro sede parlo con una loro responsabile e mi dice di dover parlare tramite telefono con un operatore io gli spiego che sono giorni che tento invano di contattare Lei quindi controlla la mia spedizione tramite tracciamento e mi dice che il pacco no può essere preso perché già è stata effettuata la prassi per restituire il tutto al mittente quindi esco da lì e riesco a contattare un operatore che mi dice e conferma ciò che dico io che la procedura di messa in consegna al mittente è stata fatta troppo presto da lì mi dice di aspettare che entro in ora mi avrebbero contattato ,mi contatta la responsabile con cui ho parlato nella sede e mi dici purtroppo non possiamo spostare per voi i bancali per prendere la vostra spedizione ed io gli dico perché non mi avete contattato tramite Cell loro dicono il numero non c'era quando era presente compreso l'indirizzo, hanno preferito fare ritornare in Polonia dove c'è il primo punto di arrivo io il mio pacco creandomi un danno di 200€ perché per poterlo riavere e fare si nuovo una nuova etichetta servo 200€ qua do bastava scenderlo dall' camion cosa si può fare