Reclamo N° 159214

Antonio
05 Agosto 2019
2 mesi fa Sono stato contattato da un operatore Vodafone che mi ha proposto una tariffa " Special minuti 50 Giga" al costo di 22 euro mensili più 23 euro di attivazione e fin qui tutto corretto. il problema sta nel fatto che il suddetto operatore mi ha detto che essendo un cliente da 19 anni con la vodafone, il costo della tariffa sarebbe dopo 2 mesi dall'attivazione sarebbe passato da 22 euro mensili a 13 euro mensili, io ho fatto attivare la tariffa . Chiaramente dopo il terzo rinnovo mi sono accorto della truffa e dopo essermi recato al centro vodafone mi è stato detto che appunto ero stato truffato e che questi casi sono all'ordine del giorno e che dovrei richiedere tramite raccomandata la copia scritta della registrazione della chiamata per poter contestare il tutto. Ora io mi ritrovo a pagare 10 euro in più ogni mese.
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